O que fazer quando o VPS da HostHatch não é recebido após o pagamento

Verifique sua transação na blockchain

Se você pagou via USDT (TRC20 ou ERC20) e a HostHatch não entregou seu VPS em 15 minutos, primeiro verifique a transação. Use um explorador de blocos como Tronscan para TRC20 ou Etherscan para ERC20. Confirme se o ID da transação mostra status concluído com o valor correto. Se estiver pendente, aguarde as confirmações da rede (geralmente 1-2 min para TRC20, 5-10 para ERC20).

Verifique o endereço de pagamento

Verifique novamente o endereço do destinatário para o qual você enviou USDT. Um único erro de digitação pode resultar em perda de fundos. Compare com o endereço fornecido pela HostHatch no checkout. Se houver divergência, entre em contato com o suporte imediatamente com o hash da transação.

Entre em contato diretamente com o suporte da HostHatch

Abra um ticket através da área do cliente da HostHatch (não por e-mail). Inclua seu ID do pedido, método de pagamento (USDT), hash da transação e valor. Os tempos de resposta variam; se não houver resposta em 2 horas, faça um acompanhamento. Seja educado, mas firme.

Aguarde a aprovação manual

Alguns pagamentos em USDT exigem revisão manual, especialmente para valores grandes (acima de $100) ou contas novas. Isso pode levar até 24 horas. Verifique o status do pedido na sua área do cliente: se estiver "Pendente" ou "Aguardando Pagamento", ainda não foi aprovado.

Considere provedores alternativos

Se a HostHatch não entregar após 48 horas, considere mudar. Para VPS anônimo com ativação instantânea via USDT, experimente: - BitLaunch (a partir de $5,99/mês, Amsterdã, 1 vCPU, 1GB RAM, 25GB NVMe) - RackNerd (a partir de $2,49/mês, Los Angeles, 1 vCPU, 512MB RAM, 10GB SSD) - Njalla (focado em privacidade, a partir de €6/mês, 1 vCPU, 1GB RAM, 20GB SSD) - Hetzner (via revendedores que aceitam USDT, a partir de €4/mês, 1 vCPU, 2GB RAM, 20GB SSD)

Todos aceitam USDT TRC20 e ativam em até 5 minutos.

Inicie um chargeback (último recurso)

Se a HostHatch ignorar você, considere um chargeback através do seu provedor de carteira USDT (se houver). No entanto, pagamentos em criptomoedas são irreversíveis. Use serviços de garantia para grandes compras da próxima vez.